Témoignages clients
Nous avons eu notre premier contact avec TIL solutions septembre 2011, dans le projet que nous avions de mettre en place une GED pour l’ensemble de nos dossiers clients, de notre administratif et de notre comptabilité.
Avant de faire une quelconque proposition, ils ont réalisé un audit détaillé et complet dans nos bureaux afin de comprendre notre activité, notre mode de fonctionnement et d’organisation. Ensuite tous s’est fait très simplement en moins de 2 mois, une solution était préconisée, validée et mise en place.
Ils nous ont accompagné dans le déploiement et le changement d’habitudes que cette GED occasionnait, aussi longtemps que nous en avons besoin. Ils nous ont mis à disposition une personne afin de nous aider à démarrer notre projet d’archivage.
Une fois la bonne prise en main du matériel et du module GED il y a un suivi régulier, afin de savoir si tout se passait bien et savoir si nous avons besoin d’une aide particulière. Concernant la machine en elle-même le rendu était tel qu’en interne j’ai vite été sollicité afin de voir si nous pouvions prendre une autre Konica Minolta pour l’usage courant Photocopieur, imprimante, fax. Après quelques mois c’était chose faite, nous avons décidé de prendre un nouveau matériel. Il y a un élément à ne pas négliger qui est le coût ; ils vous proposent des solutions que nous pensions au-delà de votre budget en terme de qualité et de possibilité et pourtant, ne font pas de trou dans celui –ci.La communication est essentielle pour avancer et être efficace au sein de notre entreprise, aujourd’hui TIL Solutions est un partenaire plus qu’un fournisseur.Et nous en sommes pleinement satisfaits.
Caroline Drouillard
Responsable administrative et comptable
Caroline Drouillard
Responsable administrative et comptable
CEQUAMI est l’Organisme mandaté par AFNOR Certification pour délivrer, gérer et développer les marques de certification NF Maison Individuelle et NF Maison Individuelle démarche HQE® ainsi que les 5 niveaux du label « haute performance énergétique »dont BBC effinergie®. CEQUAMI est le garant de laqualité en maisons individuelles : Sa mission s’exerce sous le contrôle d’AFNOR Certification, propriétaire de la marque NF, du Centre Scientifique et Technique du Bâtiment et de l’Association Qualitel.Il répond aux attentes des consommateurs et à l’évolution des modes de vie,Il suit tous les contrats NF : un recours en cas de difficultés,Il contrôle les constructeurs et vérifie les chantiers,Il accompagne les constructeurs dans la maîtrise de la qualité.Il assure un dialogue unique entre représentants des consommateurs et professionnelsUne instance, appelée Comité d’application de la marque NF donne son avis sur toutes les décisions importantes : évolution des exigences, délivrance, suspension et retrait du droit d’usage de la marque.Ce Comité rassemble les associations de consommateurs et les professionnels du secteur du logement et de la construction, sans prédominance d’intérêt.